Cómo se benefician las empresas de servicios públicos de la conectividad remota

Hoy analizamos cómo se benefician las empresas de servicios públicos de las soluciones de conectividad remota industrial y las características de seguridad que deben tenerse en cuenta a la hora de seleccionar una solución.

Ventajas para las empresas de servicios públicos

Las ganancias que pueden obtener las empresas de servicios públicos son variadas y pueden depender del tipo de empresa de servicios públicos, pero los cuatro beneficios principales son:

∙ Escalabilidad e instalación rápida: a medida que se amplían las áreas de servicio, es imprescindible contar con una solución escalable. Poder instalar fácilmente gateways u otros nodos que se reconozcan rápidamente en su servicio de conectividad remota es una gran ventaja para muchas empresas de servicios públicos.

∙ Disminución de los desplazamientos a sitios dispersos y reducción del tiempo de inactividad: estos dos tienden a ir de la mano. Al poder supervisar a distancia sus equipos, se ahorra mucho tiempo de traslado. Además, la solución remota de problemas significa que el tiempo de inactividad del equipo puede permanecer lo más limitado posible.

∙ La capacidad de realizar un seguimiento automático de la actividad: un registro de auditoría puede mostrar los cambios realizados en los equipos, los permisos que ha concedido y otra información en caso de que necesite consultar los detalles o ponerlos a disposición como documento normativo.

∙ Conectividad en tiempo real: al optar por una solución bajo demanda, se le avisa automáticamente de cualquier problema o cambio que haya marcado como importante.

Mantener la seguridad de los equipos y la conectividad

Como es de imaginar, una de las principales preguntas en torno al uso de la conectividad remota es: ¿es segura? Es comprensible, dados los ataques a la ciberseguridad que aparecen en los titulares de vez en cuando.

Un factor importante tiene que ver con el tipo de servicio de conectividad remota que se utilice. Para las empresas de servicios públicos y muchos otros sectores, es fundamental optar por una solución diseñada para uso industrial. Estas soluciones suelen tener características de seguridad más reforzadas que las que se pueden encontrar en una tienda.

Además, hay otros factores a tener en cuenta:

- Evite el software que tenga que gestionar: lo ideal es que la solución que elijas no tenga software que tengas que instalar o mantener. Evitar esto le ayuda a ahorrar tiempo y, lo que es más importante, elimina un punto de entrada habitual para los piratas informáticos.

- ¿Le permite controlar el acceso?: cuando tenga proveedores externos que necesiten solucionar problemas en el sistema, debe asegurarse de que sólo tienen acceso a lo que necesitan. Considere una función como el bloqueo y etiquetado virtual de la consola Horizon de Belden, que permite a los usuarios conceder permisos a determinados equipos durante un tiempo determinado.

- Libertad para establecer sus propias políticas de inicio de sesión: tanto si se trata de determinar lo que debe requerir una contraseña como de la posibilidad de utilizar su tecnología existente de inicio de sesión único, la posibilidad de personalizar los procesos de inicio de sesión para su organización supondrá un alivio para su departamento de TI.