Rompiendo la barrera de la IP

EL RETO: NINGUNA HA SIDO MÁS FÁCIL DE USAR QUE SECOMEA

La empresa sudafricana Automatic for the People (AFTP) fabrica máquinas empaquetadoras de ladrillos de arcilla. Como sus máquinas se utilizan en fábricas de ladrillos de todo el país, AFTP necesitaba una forma fácil y eficaz de proporcionar asistencia y actualizaciones de software a sus clientes. Las soluciones que utilizaban antes de Secomea provocaban problemas de cortafuegos y conflictos de IP que creaban interminables dolores de cabeza.

Colin Myburgh, propietario de AFTP, explica: "Hemos probado muchas soluciones de asistencia diferentes a lo largo de los años, desde módems GPRS hasta dispositivos dedicados de asistencia remota para automatización. Ninguna ha sido más fácil de usar que Secomea: es, con diferencia, la mejor solución que hemos encontrado en el sector hasta la fecha."

LA SOLUCIÓN: SERVIDOR IOT GATEMANAGER PROPIO

AFTP instala un SiteManager en cada panel de control que fabrica y utiliza LinkManager para proporcionar asistencia y actualizaciones de software a través de su propio servidor GateManager M2M. Su hardware y software son de Rockwell Automation y sus PLC son unidades CompactLogix que se comunican a través de EtherNet/IP. Utilizan FactoryTalk View en panel-PC para el SCADA. 

SIN CONFLICTOS IP

Myburgh afirma que la solución SiteManager/LinkManager resuelve muchos problemas a la AFTP. "Es una gran ventaja no tener que lidiar con excepciones avanzadas de cortafuegos, ya que el SiteManager utiliza protocolos y puertos de Internet estándar. Y poder utilizar las mismas direcciones IP para el PLC, SCADA, VSDs y robots en todas nuestras máquinas hace que sea mucho más sencillo que tener que asignar diferentes rangos de IP para cada instalación. Todo puede probarse en la fábrica y luego instalarse sencillamente in situ".

EL RESULTADO: REDUCCIÓN SIGNIFICATIVA DEL TIEMPO DE INACTIVIDAD

Con la solución de Secomea, AFTP puede ahorrar significativamente el tiempo de inactividad y de desplazamiento. "Hay un ahorro de costes directo relacionado con esto, pero lo más importante es que estamos ahorrando costes de oportunidades perdidas. Cuando estamos de viaje, normalmente no podemos atender a otros clientes durante ese periodo. Al estar conectados a todos nuestros centros, aumentamos enormemente nuestra eficiencia, y todos estos factores aumentan nuestra rentabilidad."

GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN EN TIEMPO REAL

Además de utilizar la solución para la asistencia remota de automatización, AFTP ha configurado las unidades Secomea para ofrecer funciones de registro de datos a clientes de diversas industrias manufactureras. Myburgh añade: "Nos estamos dando cuenta de que los informes de producción automatizados, los servicios de panel de control en tiempo real y las notificaciones de alerta por SMS/email son cada vez más importantes para nuestros clientes. De hecho, ahora estamos extendiendo estos servicios a otras industrias que también se basarán en una solución de Secomea en la planta de producción."